ورود کاربر و استفاده از خدمات ارائه شده در وبسایت فروشگاه محصولات مجازی کارت تک و ثبت هرگونه سفارش به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این فروشگاه از سوی کاربر است.
محتویات این صفحه در هر زمانی بدون اطلاع و هماهنگی قبلی قابل تغییر است. همواره قبل از ثبت سفارش جهت اطمینان، تاریخ آخرین آپدیت محتویات صفحه را چک نمایید تا در صورت تغییر و یا بروزرسانی محتویات باخبر شوید.
⚫ قانونی بودن فعالیت فروشگاه کارت تک
فروشگاه کارت تک کاملا به صورت قانونی و با کسب مجوزهای مربوطه در حال فعالیت می‌باشد، لذا کلیه خدمات ارائه شده در وبسایت فروشگاه محصولات مجازی کارت تک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون جرایم رایانه‌ای می‌باشد.
توجه داشته باشید، تمامی کالاهای دیجیتالی عرضه شده در فروشگاه کارت تک از نمایندگی و سورس‌های معتبر تهیه می‌شود. در صورتی که مشکلی رخ دهد که البته احتمال آن خیلی خیلی کم است، به راحتی و در سریعترین زمان مشکل قابل پیگیری و رفع خواهد بود.
⚫ رویه ثبت و دریافت سفارش
لطفا جهت آشنایی با فروشگاه کارت تک و نحوه ثبت سفارش این قسمت را مطالعه فرمایید. همچنین بعد از ثبت سفارش، رویه پردازش و ارسال سفارشات در این قسمت توضیح داده شده است،
در برخی موارد ممکن است سفارشات ثبت شده نیاز به زمان بیشتری جهت پردازش و ارسال داشته باشند، در همین رابطه فروشگاه محصولات مجازی کارت تک موظف است حداکثر طی 24 ساعت وضعیت سفارش شما را مشخص و ارسال کند.
⚫ شرایط لغو سفارشات دیجیتال
- محصولی که به صورت دیجیتال کد بوده و بعد از ثبت سفارش، کد آن برای شما ارسال شده باشد. ممکن است در مدت زمان کوتاهی اختلاف نرخ پیدا کند، یا کد ارسال شده دارای تاریخ انقضاء باشد، همچنین ممکن است کد ارسال شده به صورت اختصاصی برای شما تهیه شده باشد. از همین جهت، فروشگاه کارت تک مسئولیتی بابت اشتباه خریدار نداشته و نمی‌تواند تمام درخواست‌های برگشتی را بپذیرد.
- در صورت تایید درخواست لغو سفارش توسط تیم فروش، ابتدا کد ارسال شده برای فروش مجدد در سایت قرار داده خواهد شد. سپس بعد از فروش و تایید سلامت کد توسط خریدار جدید، مبلغ سفارش با شرایط زیر محسابه شده و فقط به کیف پول شما در سایت انتقال پیدا می‌کند. دقت داشته باشید، برگشت وجه به شماره کارت یا حساب شخص امکان پذیر نیست.
- ❌در صورت کاهش قیمت محصول، مبلغ کاهش یافته از وجه پرداخت شده کسر خواهد شد.
- ❌بابت زمان صرفه شده و ریسک فروش مجدد، از مبلغ سفارش 3 درصد (حداکثر 15,000 تومان) کسر خواهد شد.
- در صورتی که قصد لغو سفارشتان را دارید، وارد تاریخچه فاکتورها شوید و بر روی مشاهده فاکتور کلیک کنید. سپس با کلیک بر روی دکمه قرمز رنگ برگشت سفارش و تکمیل فرم، درخواست شما برای ما ارسال و رسیدگی می‌شود.
⚫ تعهدات فروشگاه و وظایف خریدار
- ✔️فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.
- ✔️فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده را برای خریدار ارسال کند.
- ✔️خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را در زمان ثبت نام برای دریافت سفارش خود در اختیار فروشنده قرار دهد.
- ✔️فروشنده می‌تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می‌بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.
- ✔️خریدار موظف است قبل از ثبت سفارش کالای مورد نظر خود، اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.
- ✔️تمامی کالاها پس از تحویل شامل 72 ساعت گارانتی می‌باشند.
⚫ راههای ارتباطی
فروشگاه محصولات مجازی کارت تک تمامی خدمات خود را از طریق وبسایت خود ارائه می‌نماید و راههای ارتباطی ما با شما به صورت زیر می‌باشد.
شماره تماس دفتر: 05144234250 | شماره همراه اضطراری: 09362644647 | کانال و پشتیبانی تلگرام: @cardtak
لازم به ذکر است فروشگاه محصولات مجازی کارت تک مسئولیتی بابت نصب و یا آموزش فعال سازی کالاهای ارائه شده ندارد و صرفاً عرضه کننده می‌باشد. البته این فروشگاه همواره سعی می‌کند تا توضیحات و آموزش‌هایی جهت راهنمایی خریداران در صفحه محصولات خود ارائه کند تا پس از ثبت سفارش، در فعال سازی و استفاده دچار مشکل نشوید.
آخرین بروزرسانی 99/08/21