شرایط لغو سفارش در فروشگاه کارت تک
علت عدم پذیرش درخواست لغو سفارش
اگر شما یک محصول به صورت دیجیتال کد از فروشگاه خریداری کردهاید و سریال مربوطه برایتان ارسال شده است، لازم به ذکر است که به دلیل موارد مختلفی که در ادامه توضیح داده خواهد شد، امکان بازپرداخت یا تعویض اکثر محصولات دیجیتال کد در فروشگاه کارت تک ممکن نیست. لذا، خواهشمندیم در زمان انتخاب کالا و ثبت سفارش، دقت کافی داشته باشید.
- ➖ برخی از محصولات دیجیتال کد دارای تاریخ انقضا هستند و پس از تهیه و ارسال به مشتری، قابلیت فروش مجدد نخواهند داشت.
- ➖ برخی از محصولات دیجیتال کد به آدرس IP و کشوری که کاربر از آن برای فعالسازی استفاده میکند، وابسته هستند. به همین دلیل، کوچکترین اشتباه ممکن است منجر به محدود شدن پین کد و لایسنس شود.
- ➖ برخی از محصولات دیجیتال کد بهطور اختصاصی برای شما تهیه میشوند و ممکن است محبوبیت و فروش بالایی نداشته باشند.
- ➖ حفظ امنیت و دست نخوردگی محصولات دیجیتال کد پس از ارسال به خریدار عملاً امکانپذیر نیست. به همین دلیل، احتمال سوءاستفاده و بروز مشکلات پس از بازپرداخت وجه وجود دارد.
نحوه ثبت درخواست لغو سفارش
در حال حاضر برای ثبت درخواست لغو سفارش از طریق راه های ارتباطی با ما ارتباط برقرار کنید.
نحوه بازپرداخت وجه
در صورت تأیید درخواست لغو سفارش توسط تیم فروش، ابتدا کد دیجیتال ارائه شده برای فروش مجدد در سایت قرار میگیرد. پس از فروش مجدد و تأیید صحت کد توسط خریدار جدید، مبلغ سفارش طبق شرایط زیر بازگردانده میشود:
- ➖ لطفاً توجه داشته باشید که بازگشت وجه به شماره کارت یا حساب شخصی شامل کسر 1 درصد مالیات می شود.
- ➖ به دلیل دلاری بودن نرخ محصولات، در صورت کاهش قیمت دلار، ما به التفاوت مبلغ کالا، کاهش یافته و از وجه بازپرداختی کسر خواهد شد.
- ➖ بابت پشتیبانی و هزینه های انجام شده، از مبلغ سفارش 10 درصد کمیسیون (حداقل 1 دلار و حداکثر 3 دلار به نرخ روز) کسر خواهد شد.
فرمول نهایی: کسر 1 درصد مالیات + ما به التفاوت نرخ دلار (در صورت کاهش قیمت) + کسر کمیسیون.
